Informativa sulla Privacy

Studio Immobiliare Sorrentino – www.immobiliaresorrentino.it
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: maggio 2025

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Sandro Sorrentino
Via Mortara 4 – 20144 Milano (MI)
Tel. 02 8357751 / Cell. 347 7146809
Email: info@immobiliaresorrentino.it
PEC: studiosorrentinoimmobiliaresas@pec-pmi.it
P.IVA: 13386210150

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente dall’utente

Modulo di contatto: nome, cognome e indirizzo e-mail (obbligatori per rispondere alla richiesta). Eventuali ulteriori informazioni inserite nel campo messaggio.
E-mail diretta: cliccando l’indirizzo info@immobiliaresorrentino.it il client di posta dell’utente trasmette i dati contenuti nel messaggio direttamente al Titolare, senza intermediazione da parte del sito.

Dati raccolti automaticamente

Matomo Analytics (self-hosted): indirizzo IP anonimizzato prima della registrazione, pagine visitate, durata della sessione, tipo di browser e sistema operativo, paese di provenienza. Matomo è installato sui server del Titolare: nessun dato viene trasmesso a terze parti.
Google Maps (widget incorporato): nella pagina Contatti è incorporata una mappa tramite il servizio Google Maps di Google LLC. Il widget viene caricato solo dopo il consenso dell’utente tramite il banner cookie. Al caricamento, Google può raccogliere l’indirizzo IP e altri dati tecnici secondo la propria Informativa sulla Privacy. Il Titolare non ha accesso né controllo su tali dati.
Log di sistema (Aruba S.p.A.): il server di hosting registra automaticamente indirizzi IP, timestamp delle richieste e codici di risposta HTTP a fini di sicurezza e manutenzione tecnica. Aruba S.p.A. agisce in qualità di Responsabile del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Link a social network esterni

Il sito contiene link a Facebook e Instagram. Si tratta di semplici link: non sono incorporati script, pixel o SDK di tracciamento. I dati vengono trattati dai rispettivi social network solo dopo che l’utente clicca il link e accede alle rispettive piattaforme.

Cookie e strumenti di tracciamento

Per l’elenco dettagliato dei cookie utilizzati da questo sito consulta la Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Risposta alle richieste di contatto: i dati inseriti nel form o inviati via e-mail sono trattati per rispondere alla richiesta dell’utente (informazioni su immobili, valutazioni, appuntamenti). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato – art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
Analisi statistica del traffico: i dati raccolti da Matomo servono a migliorare i contenuti del sito. L’IP è anonimizzato; non vengono create profilazioni individuali. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare – art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Visualizzazione della mappa (Google Maps): caricata solo previo consenso dell’utente tramite banner cookie. Base giuridica: consenso dell’interessato – art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
Sicurezza e manutenzione tecnica: i log di sistema gestiti da Aruba S.p.A. sono necessari per garantire il funzionamento sicuro del sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare – art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Adempimento di obblighi legali: i dati possono essere trattati per ottemperare a obblighi di legge o ordini di autorità competenti. Base giuridica: obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c GDPR.

4. Periodo di Conservazione dei Dati

Dati del form di contatto / e-mail: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per i 10 anni successivi alla sua conclusione (obbligo fiscale e civilistico).
Dati Matomo: conservati per 13 mesi, dopodiché aggregati o eliminati.
Log di sistema Aruba: conservati secondo le policy di Aruba S.p.A., generalmente non oltre 12 mesi, salvo obblighi di legge.

Al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati in modo sicuro o definitivamente anonimizzati.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali degli utenti non sono venduti né ceduti a terzi a scopo commerciale. Possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti soggetti:

Aruba S.p.A. (Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro – BG), in qualità di Responsabile del Trattamento, limitatamente ai log tecnici necessari all’erogazione del servizio di hosting.
Google LLC, limitatamente ai dati tecnici raccolti dal widget Google Maps previo consenso dell’utente (soggetto autonomo titolare del trattamento).
Collaboratori e professionisti che assistono il Titolare nell’esercizio dell’attività immobiliare, vincolati da obblighi di riservatezza.
Autorità pubbliche e organi giurisdizionali, nei casi previsti dalla legge.

6. Trasferimenti di Dati Extra-UE

I dati trattati direttamente dal Titolare (form, Matomo, log Aruba) sono conservati su server ubicati in Italia/UE e non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Per i dati raccolti da Google LLC tramite Google Maps (solo previo consenso), l’eventuale trasferimento verso paesi terzi avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

7. Diritti dell’Utente (artt. 15–22 GDPR)

Nei limiti previsti dalla normativa vigente, l’utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento e riceverne copia.
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: chiedere la rimozione dei propri dati (diritto all’oblio), salvo obblighi di legge.
Limitazione: richiedere la sospensione del trattamento in determinati casi.
Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse, in qualsiasi momento.
Revoca del consenso: revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.
Reclamo: proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo info@immobiliaresorrentino.it oppure alla PEC studiosorrentinoimmobiliaresas@pec-pmi.it. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (art. 12 GDPR).

8. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Questo sito utilizza:

Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito, non richiedono consenso.
Cookie analitici di prima parte (Matomo): con IP anonimizzato, non profilanti, non richiedono consenso.
Cookie di terze parti (Google Maps): caricati solo dopo il consenso dell’utente tramite il banner cookie.

Non sono presenti cookie pubblicitari o di profilazione.
Per l’elenco completo dei cookie, la loro durata e le istruzioni per disattivarli consulta la Cookie Policy.

9. Misure di Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata, tra cui: connessione cifrata HTTPS/TLS, accesso ai sistemi protetto da credenziali, aggiornamento periodico del CMS WordPress, backup regolari gestiti da Aruba S.p.A.

10. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata su questa pagina con indicazione della data di revisione. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

11. Definizioni

Dato Personale: qualsiasi informazione che rende identificata o identificabile una persona fisica, anche indirettamente.
Trattamento: qualsiasi operazione effettuata su dati personali (raccolta, registrazione, conservazione, consultazione, comunicazione, cancellazione, ecc.).
Titolare del Trattamento: il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento.
Responsabile del Trattamento: il soggetto che tratta dati per conto del Titolare (es. Aruba S.p.A.).
Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali.
GDPR: Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.